Con la criminalità che incalza e la sicurezza che spesso scarseggia, oggi la videosorveglianza e l’antintrusione sono divenute necessità primarie. Ma come ogni cosa necessaria e richiesta sul mercato, spesso molti si improvvisano installatori o fornitori di materiale. La crisi economica, per giunta, spesso e volentieri fa fare scelte erronee che si basano sul prezzo più basso, tralasciando che in un impianto di videosorveglianza e/o antintrusione non è tutto. L’impianto “fai da te”, acquistato su internet e fatto montare dal conoscente, seppur fa risparmiare al momento non garantisce affidabilità e manutenzione futura, il che significa non solo non rispettare la regola delle tre C : Certificazioni, Competenza e Conoscenza, ma anche  avere problemi successivi. Le aziende devono fruire delle certificazioni nazionali in materia di videosorveglianza e privacy e questo lo possono fare fornendo un impianto correttamente certificato che tutela sia aziende che installatori. Il mancato rispetto delle certificazioni e più in generale delle normative di legge comporta gravi sanzioni amministrative. Importantissima è la conformità a regola d’arte, più in generale per gli installatori è importante seguire le norme EN, ISO ed IEC pubblicate dai corrispondenti enti CEI e UNI. Per poter fare ciò è necessario che l’azienda installatrice abbia delle competenze, e queste non riguardano solo la modalità di installazione ma anche la scelta più idonea alle esigenze del cliente. Scegliere un prodotto piuttosto che un altro è di fondamentale importanza in quanto si mira a garantire un prodotto di qualità, duraturo e che necessita di una manutenzione minima. Inoltre la conoscenza del prodotto serve all’azienda a poter fornire e presentare una documentazione precisa e dettagliata, al fine di consentire una continuità del servizio indipendentemente da chi prenderà poi in mano la manutenzione (che può anche essere una impresa diversa da quella installatrice). L’azienda deve essere vista come un partner del cliente, in quanto lo indirizzerà nella scelta migliore dell’impianto di videosorveglianza fatto su misura, tutto questo un sito di vendita online non sempre può conoscere e offrire come servizio. La protezione dei propri ambienti, interessi e familiari va al primo posto.